北京邮电大学 吕廷杰 教授

   【IT168 速录】这次会议的内容，很多人谈手机支付这些内容，其实这就是移动商务很重要的内容，在这个月19号，中国金融界会有一个重要会议，是关于新支付手段的会议。很多专家在谈支付，新型的支付手段是非常重要的，而且会直接影响到电子商务整体的运作，效率和安全性问题，但是毕竟从事手机支付的企业，提供第三方服务的行业是有限的，实际上移动电子商务开拓了一个更加广泛的电子商务的应用领域，所以我想跟大家交流一下，除了支付以外，除了认证以外，大家能想到的什么，其实移动电子商务正在很快的发展。

    首先我谈一个事实，去年年底在中国移动业发生很大两个事儿，一个是韩国SK收购了一家银行，和一家电影制片厂，在去年年底日本一家最大的移动电话运营商收购了日本的电视台，我为什么说这个呢，我想改变大家的一个误区，特别是基于实物，货物的交易行为，这个是没有错的，也是电子商务最主要的发展趋势，但是我想告诉大家一个事实，2004年8月份，杨晨刚的《老鼠卖大米》当年9月一个月，仅中国移动一家有4000万彩铃用户，有400多万用户下载了这首歌做彩铃，这一首歌下载一次是三块钱。我想告诉大家，未来电子商务中，是电信运营商转型重要的方面，传统运营商是解决人与人的通信，现在在网上他卖数字内容，这些数字内容占了美国绝大多数电子商务的交易份额，这应该引起我们的关注。所以我说，其实我把我原来的讲稿浓缩了一下。我讲几个简单的概念。

    为什么要做移动商务，是什么，怎么做，我这个数据，是去年年底中国电信用户总数是7亿430万，固定电话用户是3亿多，其中还有一部分是小灵通用户，他们是最大的潜在的移动用户，因此我们按照移动定义，把它加到了从固定电话3亿万多减下来，加到移动电话中，那么移动电话已经是固定电话的一倍了，而我们国家互联网的网民数量是一个多亿，大家明显知道，为什么做移动电子商务，一个重要的基础就是它的普及率要远远超过任何一个互联网，和台式机的普及率，我曾经应几个省的领导邀请，和很多专家，我们到四川省，辽宁省，连续做信息化的推广，我们了解企业有一个问题，特别是中小企业，他认为，你让我搞信息化，我就需要买电脑，有电脑还不行，还有软件，还要联网，还要教给员工怎么使用，而急着有什么事儿，需要高效的电子化网络解决企业问题的时候，必须回到办公室，回到家里，就带来很大的制约，我们知道计算机这个词来自计算，可是现在统计表明全世界的计算资源有90％都不做计算，而是浏览，图形文字的处理，和企业的应用于是我们不妨提出这样一个问题，我们还有必要走原来的路呢，所以我会介绍一下新的理论。

    比如说中国移动中国联通会推出一个新的业务，我测试这个业务已经一年了，我有很多感想跟大家交流，如果想搞信息化，不需要买电脑，主要的员工可能都有手机，这个手机本身就是联网，做一个解决方案，整个就信息化了吗，我们一直跟踪，所以移动信息化最简单的起动方案就是在移动手机上加载企业的虚拟专网的应用，提供解决方案，所以现在我讲的不是支付层面的问题，也不是刚才讲的卖的，娱乐性的，或者是传媒型的问题，而是企业的应用问题，所以我们要关注这个市场，当然我们有5个亿的终端用户数，那卖商务，其不是挣大钱。而有谁关注这样的应用呢，我们现在有短信网址，其实很多人渴望拥有解决方案，但是他不知道，我觉得如果企业能抓住这个商机是非常好的。

    移动商务的一些解决方案，是跟技术远近有关系的，回顾一下，我们首先说，在IT产业界有两大类人群在争论一个话题，一类就是中国工程院副院长代表的认为下一带就是NGN，第三代通信有些人很熟悉，因为第一代通信是模拟的，但是目标是解决人跟人的语言通信，效果不好，于是现在就有了第二代移动通信，是用数字解决人跟人的语音通信，效果好多了，但是移动电话发展的时候，另外一个也在同步发展，就是互联网技术，我们今天谈电子商务，理论上讲，我98年看了一本书，因为有一些专家说，是我第一个提出分现代电子商务和传统电子商务，我说你打电话定餐不能说就是电子商务，但是我们都是基于电子商务活动上的，我们现在有第三代是人跟机器的交流，我们说人机通信网络，是一个以数据传输为主的网络，好多人提出一个问题，我现在用手机，我回家上网，能不能把互联网带在身边，所以就出现了2.5代，2.75代的解决方案，为什么现在移动电子商务没有得到充分发展，因为我们还没上3G，手机的流量就受到了限制，所以我这么一讲大家就知道了，第三代通信就是人跟计算机的通信，解决用这个东西上网的问题，于是这就引申一个概念，有一些人认为下一代网络是下一代互联网，这种差异也波及到广电行业，我前不久写了一个重要的专家建议，现在传统的电信业，传统的广播电视业，认为我应该控制这个产业链，因为它是轨道交通的概念，通信是可控制的，可管理的，网络的可管理性可控制性很强，所以我们通俗的讲，传统的广电网络，都是一个轨道交通，铁道部建了网络，客运货运都是自己来进行，很强的可控性，但是今天的互联网，NGI的概念，你修一个公路，这个路跑谁家的车都没有关系，跟修路的没有关系，跟开车的没有关系，他要求经营的业务和网络分离，这是两种文化的差异，但这种文化的差异，出现一个趋势，当你出现跨平台的应用，比如说手机和邮箱应用，邮箱我们在网上运用，他不知道你什么时候有文件，现在跟手机关联上了，这样的话一来邮件就可以在手机上显示，所以现在要实现跨平台的运用，移动商务核心就在这儿。

    比如说在互联网上支付很不安全，在中国信用卡应用不是很广泛及所以大家说中国是因为这个才发展不起来电子商务的，我觉得是错的，美国人已经习惯有卡了，他们在取款机上取款没有安全问题，但是如果用到网上会很不安全，所以实际互联网这种支付要带来巨大的交易成本，那么现在好了，由于通讯网基于这两个网之间，他不需要一个专网，在手机上支付很多安全性问题没有了，特别是现在新的技术出现，比如说国外的手机支付等等，如果说把手机丢了怎么办，别人把我钱花了，其实很简单，一个是手机指纹的识别，从此这个手机拿到你手里，交易打电话什么的都没问题，都有解决方案，所以国外已经整个把电子商务的平台，移到了一个手机上，这样这个业务既有移动互联网的应用特征，又有通讯网可管理可控制的特征，因此使得他具有很强的可盈利性，像《老鼠爱大米》一个用一千多万就是这个原因，这是个技术进步，我们必须适应，很多企业不知道，我们通过演讲，让大家知道，现在有很多很好的业务。

    这个图最左边是在互联网进行交易，这样的例子很多，最右边，是一个在网上采购的，这个采购现在供应连管理比较多的在使用移动商务的模式，沃尔玛那么多的采购销售是巨大的问题，现在他需要他的员工每小时用手机发一个出货的消息，这个信息就整个到了供应链平台上，11月份联通做了一个手机定位服务，后来中石油中石化很感兴趣，如果把这个和供应连平台联合起来，我们这么多加油站，如果谁需要97号油，我们就可以做调动了，所以这样的应用很多，那么中国电子商务问题我们也做了调研，昨天会上有一个发布，我们认为，我们两头还做得可以，企业一般有误解就是，电子商务就是在网上买东西，卖东西。而我们国家想在网上卖东西，想在网上买多少，但是企业内部信息化很弱，所以我们就出现了很多在应用上不衔接，我们所有应用是浮在表面上的，随着你的效益和内部信息化受制约，现在就是说中国最好的办法，尤其是中小企业，应该用移动平台解决内部的问题。

    我这个图是说运营商现在关注的走向海外市场，农村市场，过去关注横向的内容，现在要求做这种下面的集成客户的垂直市场的解决方案，专业化的解决方案，所以简单的说，这样的解决方案我就归纳两个我刚才提到的业务。电子商务的概念，主要想说，要运营商以后提供的业务，移动商务的出现，导致提供的业务，是为客户的客户创造价值，他提供金融的服务。为客户的客户创造价值，他拿你的服务为他的客户服务，我一直参与了中国移动的整个策划，我一直跟我的学生有一个争论，这个东西中国短信太发达了，对很多老外来讲，他想给我发一个信息，调出来的是邮箱地址，他那是互联网的资源，而很多中国人调出我的名字来出来的是电话号码。那么我们现在要把互联网和通信有机的结合，以前我晚上回家好多好多时间都是在处理邮件，那么现在不用了，因为我一有邮件在手机上就显示了，我随时就解决的，所以回家就没什么事儿做了，就是把手机邮箱作为一个通道，以前想这个人没在电脑前面怎么办，现在不会有这样个问题了，因为他随时都可以拿着手机。我这个信息其实就有一个作用，什么时候打开，什么时候关闭都是时时性的，只要我有需求就可以打开，那么现在国外做法呢，主要就是要这样一个平台，去做企业的客户管理信息搜集的联盟，去做供应链的联盟，等等，所以我们说这样的应用，让我们真正知道，电子商务有巨大的企业信息化的商用价值。

    有一个叫做短信网址的业务，去年中央电视台凤凰卫视都在推动，但是没有推动好，如果大家有兴趣把我的名字发送到50120，我的全部信息都会显示出来，现在最火的就是百度的模式，那叫信息搜索，所以现在中国电信做了一个号码百事通，如果大家不知道京丰宾馆在那儿，原来的方式就是你要打114，然后才能知道，现在最火的是语音搜索，我想找一个宾馆叫京丰宾馆，手机可以定位到附近的宾馆，那么这时候要注意，为什么你到百度搜索，最开始永远是那几个，是因为他们给的钱多，那么你让提供信息的人交了钱，上网查的人还交钱，所以是边收钱，我非常快的告诉大家，现在基于手机的技术在不断的进步，解决方案需要社会提供，无论个人应用，企业垂直应用都会带来巨大的商机，我会促进中国电子商务的发展。