
富士通公司 高岛章
【IT168 速录】今天我们就电子商务为中心,对日本的政府、市场,以及一些情况,包括富士通公司做的努力进行简单的介绍。首先介绍一下ICT信息通信技术的战略。讲到日本的电子商务方面,日本政府的一个重点计划,就离不开这个话题。2001年这是政府就ICT发展做的一个重大的计划。
这里大家可以看到纵向有五项重点政策,中间红颜色的促进电子商务发展是很重要的一项,就这一项里面,给大家简单的讲一点,项目本身是政府的项目,但是从项目开始阶段,我们就引进了高级的人才,中间性的一个组织,指导组织,包括全日本各个部委的部长,还包括民间企业的9位权威人士,这9位权威人士当中有一位是富士通的。
也就是说,从日本的E-Japan战略性项目,最现阶段开始,我们富士通做了很多的提议。我们为此很自豪,因为从一开始我们富士通就做了很大的贡献。E-Japan不光是政府本身的问题,而是政府企业共同携手推进这个项目是最重要的,最重要的一个基础建设,我们认为就是一个宽带网的建设,在这个前提下,我们在日本全体开始发展我们的E-Japan,就是电子商务。这个图是我们最近的成果。B2B是企业对企业电子贸易的增加,2001年到2004年有了三倍的增加,E-Japan从01年开始的,目标是2006年,现在我们日本的通讯费用,实现了在全世界最低廉的价格。这也就是说是电子商务建立非常良好的基础。
我顺便和美国做一个比较,方便各位理解。在B2B就是企业对企业电子商务,所占的比额,日本比美国遥遥领先。为什么呢,这个原因是因为在美国很多大企业,他们引进了他们独自的,电子数据交换标准,他们各用各的,所以相对来讲比较低,而在日本,我们在各个行业里面都有行业之间的标准,这样就比较方便大家加入,所以这个比额便的很高。这个技术可以在B2B里面的重要性,那么反过来说在B2C就是企业对个人用户方面,普及率日本比美国低得多。
一个主要的原因是因为日本对信用卡方面的使用习惯,一般不大习惯使用信用卡。大家还是比较习惯使用现金,所以在电子支付方面,很多人还是经常抱有一种不安。可以从这张图表,大家可以看到,和美国相比的话,日本信用卡使用的普及率非常低。反过来年纪比较轻的人,对使用信用卡没有什么障碍了,所以将来日本对信用卡的普及会越来越快的,我本人对信用卡的使用还是存在不安的。
接下来我们就电子商务方面非常重要的安全情况介绍一下,在日本也出现了很多受害者,反过来说说2004年到2005年之间相比较的话是大幅度的下降。为什么呢,我们刚刚跟各位介绍了,在日本E-Japan这个项目里面,很重要的一个工作就是安全性的工作。也就是说作为网络安全,政府是把它作为一项非常重大的投入。
顺便我介绍一下在安全方面,富士通的一项技术,这个图是手掌的静脉认证,这个是目前为止在别的公司还没有的,是富士通非常先进的一项技术。手掌的静脉的形状,每个人都是不一样的,我们拿静脉的形状进行安全性的认证,各位知道指纹是比较容易遮上的,手掌的静脉是在内部的,所以外面看不见,所以就不容易被遮上。而且不像指纹是非接触性的,所以在卫生上也是非常合理的。日本很多大银行,在不断的引进手掌静脉的认证技术。
电子商务的普及,和社会全体,ICT如何普及有很密切的关系。单纯的电子商务的普及是没有太重要的意义。也就是说,政府以及各项的企业,大家非常积极的去充分利用ICT的环境,包括宽带网建设比较完善,电子商务才会得到真正的发展。下面介绍一个比较重要的内容,这是我们在日常生活当中每天感受到的,ICT信息社会的发展,社会是不是就发展,生活就方便了呢,并不是这么简单。只有政府,个人,企业在现实生活当中,有一个很强烈的意识,要改善目前的现状,要充分的灵活运用ICT的环境,整个的ICT才能得到很好的发展。
当然ICT的环境是不可少的,更为重要的是整个国家,政府社会有一个强烈的意识,要改善也个社会的现状,这是非常重要的。在企业内部引进ICT也是有必要的,富士通在全世界有17万的客户,他们各自有强烈的意识,要改善自己的体系。我认为我们这个论坛有一个非常好的,值得钦佩的就是其中的话题,牵扯到全社会的问题,我感觉到非常好。所以我对协会到目的为止这个活动表示敬佩。
E-Japan进入了下一个阶段。我们从图表上可以看到,我们从第一阶段,进入了第二阶段,第一个阶段,我们是以IT的基本建设和普及为中心。第二阶段我们是如何使用已经建成的IT基本建设,便的更加方便,给各位带来更多的幸福。具体我们这个图写了,有四个比较有代表性的内容。我这边就简单只介绍一下,E-Japan第一阶段一个很重要的一个中心点是个人使用的设备,也就是说终端机。接下来进入第二阶段,所谓灵活应用阶段,个人的终端机,也就是个人计算机吧,就是一个辅助性的了,那么终端机可能是变成手机等等。那么换句话说呢,目前为止是以美国的硅谷为中心的商务模型将改变。电视机变成一种信息手段,那么也就是说中国,韩国,日本,这些国家在制造家电产业是比较强的,那么信息中心有可能移到南亚。那么也就是说电子商业,信息发源中心,有可能移到中国人的手里。
所以我们不光注重目前的发展,而且要放眼世界,要重视世界的发展,我简单介绍一下富士通在其中的活动。富士通大概在有16万人左右,富士通的业务内容包括通信系统,信息处理系统,支撑信息系统和通信系统的电子元器件的生产。我们在世界各地进行非常广泛的合作,这一个表是我们在全球范围内研究开发活动也是很活跃的。简单介绍一下富士通公司在中国的活动。富士通在中国有1万8000名的员工。富士通集团在中国集团公司有39家,富士通在中国的合同早在1970年就开始了。我们认为最关键的一点是富士通集团如何在中国社会做贡献。
我们认为非双盈关系不可是我们的一个宗旨。很感谢1970年以来,我们的工作受到中国政府以及当地人员和顾客的支持,我们感到非常感谢。在此再一次表示由衷的感谢。富士通在电子商务方面给各位提两个比较简单的例子。
富士通有独自的数字中心,我们通过这样一个采购中心的服务,把采购方企业和供货方企业联系起来。不同的采购方提出了不同的定货要求,然后就是不同的供货方,我们通过中间的数据中心,吸收这种形势的参与,使他们之间有机的联系起来。也就是说供货方的企业,可以继续使用自己的一直使用的数据方式,用不着改变,就可以直接的和左边的可和对上号。在日本我们大概有一万个企业在使用这项服务,除此以外在亚洲我们还有1000个企业在使用。
还有一个例子就是富士通本身也进行了电子商务的服务,我们有一个子公司,在进行电子商务的服务和数据服务。这个提供商是日本非常先进的服务提供商,而且在不断的发展。最近大家知道有博客的,比较新的服务手段,大家可以很轻松的,把自己想写的东西提供到网上,进行交流,在日本非常普及,我们在这方面提供了很大的服务。在日本使用博客使用这项服务的有一千万客户,所谓博客比较先驱性的企业就是我们这个子公司。
我们各项业务如果服务得再找一点,我们可以像阿里巴巴公司一样,跟各位在这儿做同样内容的报告了,我感到很遗憾。如果各位了解一下的话会知道,在日本使用电子邮件的时候,大多数人都在使用我们这个子公司的服务。
最后再简单回顾一下我们富士通公司的业务内容。最基础的活动内容是最左边的技术,就是半导体电子元件的生产。在半导体技术的基础上,我们看一下中间有一个平台,就是跟各种各样的信息产品,以及服务内容。包括服务器,包括一些通信设备,在这些平台,也就是说设备的上面,我们再有一个新的服务层,就是所谓的综合服务,或者是问题解决方案。我们把这三的支柱构成价值链的,是我们非常重要的观念。我想富士通公司不像商社类型的企业,我介绍一下为什么,因为现在我们知道,IT系统就像一个电子商务一样,对每一个人来说,从某种程度上来说,这是一项非常严峻的技术。我们坚信要完成在整个系统,非常严峻的技术里面,要完成高度的可靠性,我们会拿着自己高度可靠的产品进行竞争的。