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转个弯 遇见电子商务

    10月的济南,天气逐渐变冷,下午5点天就开始黑了。他6点30分下班,匆匆赶回家后就一头“扎”进电脑里。他要利用晚上在家的时间,登录自己的网上店铺上传商品图片和介绍,并且通过“贸易通”与买家进行交流。
 
    他为何这样痴迷?他的“网上店铺”到底是怎么一回事?“贸易通”又是什么?
 
从免费到网上店铺
 
    他叫庞凤杰,10年前创办了济南槐荫红叶印刷厂,一番摸爬滚打之后在济南的印刷界已经小有名气,以专业印刷各种办公用本、学生用本帐册等纸制印刷品为主。红叶印刷厂在北京市、安徽省、广东省、河北省等地拥有大量固定的客户来源,并每年定期向古巴、委内瑞拉、南非出口一批办公用本。
 
    然而,在传统领域里拥有了固定客源之后,庞先生决定把眼光投向另一个市场——互联网。说来其中还有一段小插曲——
 
    其实庞凤杰对于网络并不陌生,一年前他就已经尝试在网站上发布免费产品信息。也许因为网站的知名度不够,或者由于发布的是免费信息,庞凤杰并没有花太多的心思去管理,以致到最后一笔单子也没有成交。后来一位同行告诉他,自己在一个叫做“阿里巴巴”的网站上开了一间店铺,已经做成好几笔生意了。在一知半解中,庞凤杰决定试一试。
 
  “说实话当初对阿里巴巴并不了解,只知道它像一个大的集贸市场,买、卖都可以进行。在它的客户专员根据企业性质向我推荐‘诚信通’服务之后,我才对它有所了解。” 庞凤杰说。
 
    2005年7月14日,庞凤杰的印刷厂正式加入阿里巴巴‘诚信通’,真正拥有了自己的网络店铺。有了网络店铺,就像多了一个助手。庞凤杰发现,以往的企业客户基本上通过业务员寻找,现在加入诚信通服务之后,往往是客户自己送上门。传统模式和网络相结合,庞凤杰对未来充满信心。

送上门的买家

    加入“诚信通”服务之后,庞凤杰花了一部分时间在网上,但是他并没有指望能马上谈成生意,一切都被他看得很淡然。然而生意却自动送上门,挡都挡不住。
 
    网络店铺开张一个月的一天,庞凤杰突然接到一个电话:“你好,我是北京的客户,现在我们有个项目是关于报价单的投标,需要几万本的印刷本。我在阿里巴巴上搜索到你们的产品,想看看具体情况是怎么样……”
 
    当时庞凤杰并没有多想,只是一一向这位客户详细介绍了产品信息、价格。“能谈成功当然是好事,但是不成功也不会气馁,毕竟我的网络贸易才刚开始,路还长着呢!” 庞凤杰描述当时的心情,语气冷静却洋溢着信心。
 
    但是出人意料的是:半个月之后,庞凤杰再次接到这位客户的电话:“很高兴地告诉你,你工厂的印刷本在我这个项目中中标了,我们马上将货款打给你……” 庞凤杰按捺不住内心的欣喜:“当初并没想到会谈成功,这个意外让我太惊喜了,让我觉得在网络上的付出没有白费。这第一笔单子就价值近30万,给了我很大的鼓励。”
 
付出总会有收获
 
    事实上,庞凤杰的网店经营得有点“辛苦”。由于厂址在济南的外环路上,至今无法安装宽带,上班时间无法上网,也就不能用“贸易通”直接谈生意了。“贸易通”其实就是一种即时聊天工具,通过它能和买家直接交流,降低洽谈成本。难道真的要眼睁睁看着这笔资源浪费吗?
 
    思考过后庞凤杰决定把网上操作都安排在晚上回到家之后的时间,因此也就有了文章开头的那一幕。每天下班后,他都要赶回家上网,打开“贸易通”一一回复买家留言,或者和在线买家交流,产品的上传工作也要在这个时候进行。虽然辛苦,但庞凤杰乐此不疲:“既然有投入,就希望有回报,但是不努力经营是不行的,我相信以后会有越来越多的订单,网络贸易会让企业更上一个台阶,现在我才刚刚上路呢!”
 
    “任何事情只要你努力了,就一定会得到回报,只是早晚的问题。” 庞凤杰如是说
                                                                                         文章来源:阿里巴巴中文网站
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