【IT168 专稿】天津丰益化工贸易有限公司（简称“丰益化工”）在信息化上碰上三个没想到：一、没想到花了几万元的专业外贸软件没派上用场,却让月租1500多元一套的IBM 中小企业管理信息系统服务包解决了信息化难题；二、本来只想用IBM 中小企业管理信息系统服务包解决一个问题（让经理外出也能远程监控到公司运作情况），没想到却整体提升了公司的管理水平；三、本打算用不好就扔，没想到“租来的信息化”却成了企业的依靠，业务运作越来越依赖它。

租来的信息化

　　丰益化工是一个纯贸易性进出口企业，只有十多位员工，但是营业额却超过2亿。在实施信息化之前，他们只能凭借传统的合同与公章下单。“传统的方式弊端明显：做业务的时候很难把客户调查清楚，没有系统的管理。加上公司老总经常外出跑业务，各方面的业务准备与流程很难做到清晰控管。”丰益化工市场部经理袁越说。

　　公司领导认识到，通过网络办公或实施管理信息化是一个发展趋势，因此丰益化工在2003年就花几万元购买了专业的外贸管理软件，使用这个系统做交易。但是，由于员工电脑操作不熟练、原厂商系统维护不及时等问题，这套软件最终被荒废不用了，丰益的投入全部打了水漂。

　　从去年 7月份开始，丰益化工通过各种渠道了解到IBM 中小企业管理信息系统服务包，感觉其操作模式、倡导的经营理念都比较新颖。当时，公司领导为了便于在外远程登陆到系统上以掌握公司业务运作情况，打算尝试着用用看。

　　丰益化工试用的是打包的ERP系统易管通，它集成了客户、财务、库存、原材料等9个模块。使用后，丰益化工发现，这个系统几乎涵盖了所有企业的日常信息管理功能，包括财务、人事管理、项目管理、合同管理、内容管理等，以及办公自动化、企业邮箱、虚拟主机等服务。而且这套方案可以与已有的用友财务系统有效结合起来。

　　逐渐尝到信息化甜头的丰益下了决心，通过向天津开发区内的蓝泰科技IDC租赁服务器，丰益用每月1500元的价钱租用了一台专用的企业服务器、一套完善的ERP系统以及专属的IT维护人员。

　　作为IBM与天津经济技术开发区管委会以及天津中环电子共同出资组建的一家IDC，成立两年的蓝泰已经做到了一定规模。其针对中小企业推出的“服务器+应用系统（易管通）”的租赁服务，在开展一年多的时间里吸引了300多家中小企业参与。

　　一台服务器管2亿订单

　　作为一家仅有10名员工的企业，天津丰益化工贸易有限公司通过租赁一台IDC的服务器，就承载了全年2亿的交易量，他们是如何做到的呢？

　　袁越坦言，当初选择租赁方式是有过担心的，主要体现在两个问题上：一个是托管的服务器维护方面能否跟得上，另一个是打包的ERP能否满足需要。

　　对于ERP的问题，袁越吸取了以往项目失败的教训。为规避贸易风险，丰益特别强调财务的外币结算，因此袁越给蓝泰的工程师下了死命令：必须把多币种模块加入其中。最终，蓝泰在ERP中加入了对美元、日元、欧元的管理。另一方面，蓝泰科技的团队也给了丰益很大的信心：专业的IDC服务加上IBM全球的技术支持。袁越曾开玩笑说，“既然电信都把服务器放在他们这，我还有什么不放心的。”

　　让丰益化工受益最多的是合同和客户管理。以前，一个业务只要签完合同盖完章，这个合同就成立了，没有对合同进行专门管理，对于客户情况也不是特别了解。
     
　　使用IBM 中小企业管理信息系统服务包以后，如果员工想做某个业务，首先要把客户的情况调查清楚。客户有了，再采购原料、建立库存，等各个方面都准备齐了，才形成订单，订单要经过经理审批才能生成合同。这对规范丰益化工的管理起了重要作用，并使各种数据有了存档。

　　这笔交易显然是合算的——通过信息化，丰益赚到了钱！传统的贸易公司业务流水很大，但利润大多不超过千分之五，一旦遇到市场突变，反应速度往往决定了企业的盈亏。在上半年国家调整外汇利率的时候，5%的升幅让众多外贸企业措手不及。但丰益是个例外，通过多币种支持与实时反馈的ERP系统，这家10个人的小公司轻松躲避了汇率损失——控制期内维持进出口相抵。

　　经过近一年的使用，丰益对于业务系统的托管非常满意，该公司总经理遇秉武表示，“信息化让我们这家10个人的小公司知道了什么是专业流程。大家学会了把客户、采购甚至是财务上的一些信息进行共享，这样即便业务人员离开，也不会中断对客户的服务。而基于Web的实现方式让公司的管理人员外出时一样可以使用，弥补了以往管理上的漏洞。”