【IT168 专稿】中小企业的噩梦就是“马太效应”，越是资金少，越难运用最好的技术来管理企业。企业的发展就越困难。ASP模式使宝华裕隆跳出了这个怪圈。

　　“我上次去德国，在一个公园里，看见几个小孩在树下嬉戏 ，当时恰好是苹果成熟的季节，树上挂着大大小小诱人的苹果。突然其中一个小孩嚷着要吃苹果，小孩子的妈妈就到旁边的超市买了几个给他吃。在中国人看来，很是不可思议，树上那么多苹果，摘下来就可以吃了，完全没有必要去买。这就是德国人认可的一种‘标准’，在他们脑子里，吃苹果就要到超市里买，这是‘唯一’的标准”。宝华裕隆总经理高楠娓娓道来了一段他在德国的切身体会，此时，他眼神里流露出对“标准”和“规范”的渴望和期盼。

　　“归根结底，信息化也是要将业务变得‘标准’起来，所有人共同来遵循一套规则，效率不提升都难”高楠道出了他对信息化的理解。

　　忍痛割爱的理由

　　“我们就是卖鞋的”高楠直言不讳地道出了宝华裕隆的主营业务，坦白的话语里充满了自信和对这个行业的热情。在公司简介里，宝华裕隆对公司定位做了如下描述：是专门从事国际品牌在中国市场的开发和销售工作，同时还有一些工艺品的出口业务，主要经营四个品牌的男女鞋和皮具护理品。“我们的自营店就有14个，分别位于北京、哈尔滨、长春等地，批发客户和加盟客户也很多”。像星星一样散落在全国各地的分店，不但管理起来吃力，在库存和物流方面白白浪费掉的银子让高楠更是无法忍受。“核算、检查和服务都面临着很大的压力”。要想在服装业站稳脚跟，及时把握时尚是重中之重，而过去每个店都处于“自扫门前雪”的状况，信息还是采用古老的“口头传播”的形式，不但时效性差，也难以引起足够的重视。“如果在市场上的响应速度总是‘慢半拍’的话，最终将难以逃脱被市场抛弃的命运”。高楠深深地意识到了潜在的市场危机。

　　与其他中小企业一样，宝华裕隆也没有专业的IT人员，更不用说CIO这样的职位。事实上，大部分中小企业是被迫一定要采取一把手工程，而且一把手要从头抓到底，包括其中诸多的细枝末节。高楠就是这么一路走过来的。

　　“虽然我们成立只有三年的时间，可也实实在在地经历了信息化的风风雨雨”，高楠谈到信息化之路时感慨地说。我们对信息化的体验最早可以追溯到“手工模拟”时期。“也就是把手工的表格搬到计算机上，用Excel做成电子表格，当时第一次体验到了用计算机“算数”的妙处，也算体验到了一点点信息化的甜头”。有了这样的体验后，高楠开始变得“越来越不满足”，对业务变革的渴望，使他踏踏实实地走上了寻求信息化发展的不归路。

　　模拟手工走了一段时间之后，高楠发现原来还有更“简单便利”的信息化管理软件，“当时，由于服装类的企业用锐步公司ERP的比较多，经过系列调研和考察后，我们最终也选择了锐步”。选购了业务、财务和物流三个模块，“锐步公司的产品非常好用，也容易上手，但其最大的缺点是，各个模块之间是不能互通的”。也就是说，宝华裕隆建立了一个个信息孤岛，业务、物流、财务虽然都上了相应的模块，但还是各自出自己的数据，经常是三个模块出三套数据，都对不上。对业务的发展造成了很大阻碍，并带来了许多不必要的麻烦。已经对信息化开始 “上瘾”的高楠，开始努力寻求另一种突破，以便摆脱“孤岛”之困。

　　“在2003年12月，一个偶然的机会我们接触到了艾旺，经过一番演示后，我对这套系统产生了极大的兴趣，当时感觉是，它就是我一直以来寻找的“对象”，我觉得这套产品确实可以解决我们的实际问题”，在看上这套产品的同时，高楠在心里也坚定一个选型原则，完全从业务出发。因此，就将自己业务需要做成什么样子，描述给艾旺的工程师听，工程师在计算机上模拟实现他的各种需求，“他们将需求完全模拟出来后，我觉得这就是我们想要的，于是就拍板定单。”　“另外，艾旺咨询顾问对服装零售业的精通和熟捻，也是我们非常看重的，当然，让我们很快做出选择的还有一个关键因素，就是ASP模式。”让宝华裕隆毅然地忍痛割爱的动力，应归属于ASP模式。

ASP带来了什么

　　宝华裕隆是ASP联盟成立后的第一个客户，也被追捧为“第一个吃螃蟹的人”。“ASP的租用方式对我们的诱惑力非常大，原来需要自己购买的网络设备、服务器、还有与之配套的操作系统、数据库、ERP软件统统都不用考虑了。如果拿80万元钱来做信息化, 这个投入对我们来说是难以想象的”；“另外，还要聘专业的IT工程师来维护，一年工资福利少说也得5万～6万。现在这些都不用掏了，每月只花5500元，什么都有了，节约成本起码在80%以上”。

　　ASP使宝华裕隆实现了财务、业务一体化，现在不但前后台一体化，而且上下游都实现了实时的沟通，形成了全部经营一盘棋的局面。“比如我们前台卖一个产品，不论是零售还是批发，只要形成一个单据，在财务模块里也会同时形成一个相同的单据，业务和财务真正实现了一体化的管理。因此，也就告别了过去一个月结束后，才出一个报表的现象，出了问题，也很难找到真正的原因。现在，如果业务方面出现了问题，财务端的数据就会显示错误。财务的数据是随着业务数据的变更而变更，内部的逻辑关系已经写死，不可能改变。因此，我们也就容易了解到在竞争过程中哪里出现了问题，并及时做出调整步伐。”

　　以前宝华裕隆使用的是一套基于局域网的C/S结构的管理软件，要到各店安装，数据需要每日打包传输到公司，再由公司处理后传输回各店，时效性差，而且十分繁琐。现在这套基于ASP模式的ERP软件可以实现在办公室实时观察全国各地的销售、存货，计划到货等情况，可以实现销售库存、销售流程共享。“比如在没上ASP之前，在赛特卖了一双鞋，一天结束后，赛特的工作人员把前端的数据以MAIL的形式打包传输给我们，我们公司再用人工的形式把数据输入到公司的业务模块里去。如果第二天，某个店里想了解整体的销售情况,我们再把整理过的数据打包传输到店里；现在的ASP软件通过互联网，我们可以实时知道哪个店卖了一双鞋,而且每个店都可以实时看到其他店的销售情况。现在我们一年的库存率，也由原来的15%降低到目前的9.6%，已达到欧洲中上等水平。”

　　“现在我们与客户之间的商业条件只是结算要约的不同，没有服务水平的不同，过去是地方分权，现在是中央集权。我的同事开玩笑说,上了ERP系统后，他的人生价值观都变了”。从高楠的谈话中可以体会到ASP给他带来的快乐。

　　“在使用ASP模式时我们也有一点隐忧。主要来自于安全方面的考虑，也就是数据安全。虽说钱存在银行比存在家里安全，但银行的管理力量要比IT行业严格的多，如何保证不将数据泄露给第三方，企业的自律是重要的一环，但是否还能有法可依，也是我们的隐忧。也希望政府在这方面给ASP模式以一定的规范”。

与全球同步

　　对于一个从事国际贸易的中小企业，如何与国际接轨就显得尤为重要。“有了ASP服务之后，现在我们可以实时地与国外的供应商交互信息。我们给他开一个权限，供应商就可以实时地观察到我们的销售情况，并提出一些高屋建瓴的建议：哪些产品在国外卖的好，在国内是不是也可以引领潮流，因此，国外的时尚趋势我们都可以及时的掌握。他们看到某个产品即将没货时，也可以马上提出补货请求。这样我们与国外的上游厂商就形成了一种非常好的互动关系。

　　ASP的延伸性使宝华裕隆看到了更广阔的市场，它已经不再只是一个工具，而正在成为一个国际化的舞台。

　　中小企业的噩梦就是“马太效应”，越是资金少，越难运用最好的技术来管理企业。企业的发展就越困难。“ASP模式使我们跳出了这个怪圈。我们的出路就在于不断社会化，国际化。”高楠说出了自己的心声。