【IT168 资讯】6月23日，第九届中国国际电子商务大会新闻发布会在北京钓鱼台国宾馆举行，大会委托零点公司进行关于“中国电子商务诚信状况”的调查研究。
零点研究集团董事长袁岳在会上接受委托书并做了主题演讲。他指出，本次诚信状况研究将从三个方面进行考察，即企业的诚信状况、公众的信任程度、交易过程的诚信表现，以此来获得当前电子商务诚信的全景图。
诚信是关于态度的研究，如果用一般的问卷调查可能很难获得真实的信息，因此本次研究将采用企业深度访谈和公众定量访问的形式进行，访问也更多的从行为层面对诚信状况进行判断。为了避免不同观点的孤立，研究过程将采取交叉访问的方式进行，即先访问企业，获得他们对电子商务诚信状况所采取的对策，其次在公众访问过程中，收集公众对这些对策的评价，然后再把这些评价反馈给企业，最后通过数据分析找出可能存在的电子商务诚信对策。
本次研究将在目前中国电子商务比较发达的北京、上海、广州、深圳、杭州五城市展开，样本采取科学的抽样方法获得，最终研究结果将在9月份第九届国际电子商务大会上向外界公布。
