③ 以互动为桥梁，加强政府与公众沟通交流。
网站建立了市长信箱、民意政绩、建议提案等30个专栏在内的互动栏目，使政府网站成为民主监督和建言献策的主要渠道，也成为成都市公众参与社会事物、推进政府决策普遍采用的有效方式。2006年以来，网站邀请相关职能部门，就城市交通等热门话题进行了网上对话；并开设了热点评说等栏目，将信息评论、网友建言献策栏目内市民发表的意见进行了粗编整理，拓展了社会参与的空间。
热点舆论每日更新，已接受网友评论或建议5800余条。通过系统整合，网站已经开通了全市84家委办局的入口，各部门和区市县政府可以通过门户网站直接进入到市长信箱后台系统对公众反馈信息进行处理，仅市长信箱每天就能处理30余件。
④ 以制度抓保障，构建网站持续发展的机制。
成都市政府颁布了关于做好成都市政府门户网站内容保障工作的意见，制定了成都市政府网站建设管理办法、成都市政府网站信息发布行为规范、成都市政府网站技术规范，为引导政府网站持续健康发展提供了制度保障。这些措施加强了对全市政府网站群的绩效管理和考评读者工作。
网站每周会公布各网站的访问量和互动栏目回复处理的情况，按照季度公布各子网站的内容保障情况。尤其从2004年开始，成都市政府引入了第三方机构连续三年对政府网站开展绩效评估，推动了成都市政府网站整体水平的提高，促进了政府网站建设长效机制的形成。
目前成都市政府的门户网站已经拥有各类栏目467个，87个栏目每日更新，164个栏目每周更新，216个栏目即时更新，平均每日更新300条左右。不久以前，国务院信息化办公室刚刚批准成都作为国家信息电子政务试点城市，构建和谐成都，政府网站成为最好的领路者。
（本文根据作者在“第五届中国政府网站评估结果发布和经验交流会”的发言整理而成，未经作者确认。发表时有删减。）
